Tổng hợp đường dây nóng của 20 Chi cục Hải quan khu vực từ ngày 01/8/2025

Tổng hợp đường dây nóng của 20 Chi cục Hải quan khu vực từ ngày 01/8/2025 (Hình từ Internet)

Cục trưởng Cục Hải quan ban hành Quyết định 1111/QĐ-CHQ ngày 23/7/2025 về Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan.

Quyết định 1111/QĐ-CHQ

Tổng hợp đường dây nóng của 20 Chi cục Hải quan khu vực từ ngày 01/8/2025

Theo Điều 4 Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan ban hành kèm theo Quyết định 1111/QĐ-CHQ ngày 23/7/2025 thì đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan như sau:

- Cục Hải quan:

+ Đường dây nóng do Chi cục Điều tra chống buôn lậu quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin: Thông tin tố giác, tin báo về tội phạm; Thông tin về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại.

+ Đường dây nóng do Ban Kiểm tra quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin về hành vi tham nhũng, tiêu cực.

+ Đường dây nóng do Ban Giám sát quản lý về hải quan quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin liên quan đến thủ tục hải quan thuộc thẩm quyền xử lý của Cục Hải quan.

- Đường dây nóng do các Chi cục Hải quan khu vực; các Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu và tương đương thuộc Chi cục Hải quan khu vực quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin thuộc thẩm quyền gồm:

+ Thông tin tố giác, tin báo về tội phạm;

+ Thông tin về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại;

+ Thông tin về hành vi tham nhũng, tiêu cực;

+ Thông tin liên quan đến thủ tục hải quan.

Sau đây là tổng hợp đường dây nóng của 20 Chi cục Hải quan khu vực:

Đường dây nóng

Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan

Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan theo Điều 3 Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan ban hành kèm theo Quyết định 1111/QĐ-CHQ ngày 23/7/2025 như sau:

- Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng.

+ Cục Hải quan sử dụng đường dây nóng tổng đài 19009299 thực hiện việc tiếp nhận thông tin và chuyển đến hệ thống đường dây nóng nhánh tại Phụ lục 1 ban hành kèm theo Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan ban hành kèm theo Quyết định 1111/QĐ-CHQ ngày 23/7/2025 để xử lý theo quy định.

+ Đường dây nóng tổng đài Cục Hải quan và các đường dây nóng nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt, liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.

+ Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày phát sinh nội dung phản ánh và quản lý theo quy định về lưu trữ thông tin của pháp luật, Bộ Tài chính và Cục Hải quan.

+ Việc giao công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải được thực hiện bằng văn bản, nghiêm cấm sử dụng đường dây nóng vào mục đích cá nhân.

Trường hợp vắng mặt, công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải báo cáo và được Lãnh đạo đơn vị phê duyệt, phân công công chức thay thế.

- Nguyên tắc tiếp nhận, xử lý thông tin:

+ Việc tiếp nhận, xử lý thông tin đảm bảo nhanh chóng, kịp thời, chính xác, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền; tuân thủ quy định của pháp luật và Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan ban hành kèm theo Quyết định 1111/QĐ-CHQ ngày 23/7/2025.

+ Đảm bảo giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ánh của các tổ chức, cá nhân báo tin và bí mật thông tin của cơ quan quản lý nhà nước.

+ Việc tiếp nhận, giải quyết thông tin tố giác, tin báo về tội phạm; xử lý thông tin vi phạm pháp luật hải quan; thông tin về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực được thực hiện theo chế độ “khẩn”. Đối với trường hợp chứa bí mật nhà nước, việc tiếp nhận và xử lý thông tin thực hiện theo quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước.

+ Tiếp nhận, xử lý thông tin tố giác, tin báo về tội phạm thuộc thẩm quyền của cơ quan Hải quan được thực hiện theo quy định tại Thông tư liên tịch 01/2017/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT-VKSNDTC được sửa đổi bổ sung tại Thông tư 01/2021/TTLT-BCA-BQP-BТC-BNN&PTNT-VKSNDTC.

Quyết định 1111/QĐ-CHQ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/8/2025, thay thế Quyết định 3899/QĐ-TCHQ ngày 10/11/2016.

34