06/07/2016 09:58 AM

Bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ trên mạng di động

Ngày 28/6/2016, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư 17/2016/TT-BTTTT về quy trình, thủ tục đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.

Lan Linh

Thông tư này đã đưa ra một số nội dung bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ trên các mạng di động, cụ thể như sau:

- Các dịch vụ cung cấp theo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý, năm,...) chỉ được cung cấp hay gia hạn sử dụng sau khi được người sử dụng xác nhận đồng ý.

- Người sử dụng phải được đảm bảo khả năng từ chối, hủy, tra cứu các dịch vụ nội dung thông tin đã đăng ký bằng hình thức phù hợp mà không bị thu phí.

- Người sử dụng được khiếu nại về các vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trong thời hạn 90 ngày kể từ khi việc cung ứng dịch vụ được hoàn thành.

- Việc giải quyết khiếu nại phải được thực hiện trong thời gian không quá 15 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Thông tư 17/2016/TT-BTTTT có hiệu lực kể từ ngày 12/8/2016.

3,546

17/2016/TT-BTTTT , quản lý mạng di động , Thông tư 17/2016/TT-BTTTT

TRONG MỤC NÀY »

Hướng dẫn thực hiện chính sách nghỉ hưu trước tuổi cho cán bộ, công chức
Ngày 23/4/2025, Bộ Nội vụ đã có Công văn 1688/BNV-CCVC năm 2025 hướng dẫn thực hiện Nghị định 177/2024/NĐ-CP của Chính phủ về chế độ, chính sách đối với cán bộ công chức không tái cử, tái bổ nhiệm và cán ...
Kế hoạch thực hiện Chiến lược phát triển giáo dục đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045
Ngày 26/4/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định 1164/QĐ-BGDĐT về Kế hoạch thực hiện Chiến lược phát triển giáo dục đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Quy định mới về khung giá dịch vụ đấu giá tài sản mà pháp luật quy định phải bán thông qua đấu giá
Ngày 22/4/2025, Bộ Tư pháp ban hành Quyết định 1311/QĐ-BTP về Khung giá dịch vụ đấu giá tài sản mà pháp luật quy định phải bán thông qua đấu giá.
Bộ GD&ĐT hướng dẫn thủ tục vận chuyển, giao, nhận tài liệu, vật chứa bí mật nhà nước
Ngày 25/4/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định 1144/QĐ-BGDĐT về việc công bố thủ tục hành chính nội bộ lĩnh vực bảo vệ bí mật nhà nước và lĩnh vực công tác văn phòng thuộc thẩm quyền giải quyết ...
Thủ tục gia hạn nộp thuế từ ngày 25/4/2025
Ngày 25/4/2025, Bộ Tài chính ban hành Quyết định 1483/QĐ-BTC công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Quản lý thuế thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tài chính.

Xem nhiều nhất

Không kỷ luật đảng viên sinh con thứ 3 từ ngày 20/3/2025
Ngày 20/3/2025, Ủy ban Kiểm tra ban hành Hướng dẫn 15-HD/UBKTTW sửa đổi Hướng dẫn 05-HD/UBKTTW , ngày 22/11/2022 thực hiện một số điều trong Quy định 69-QĐ/TW ngày 06/7/2022 của Bộ Chính trị về kỷ luật ...
Điểm mới về nguyên tắc lập, quản lý, sử dụng hóa đơn, chứng từ
Ngày 28/3/2025, Cục Thuế ban hành Công văn 348/CT-CS giới thiệu nội dung mới tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định về hóa đơn, chứng từ.
Bổ sung quy định về thời điểm lập hóa đơn đối với hàng hóa xuất khẩu từ 01/6/2025
Ngày 20/3/2025, Chính phủ ban hành Nghị định 70/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 123/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 quy định về hóa đơn, chứng từ.
Nhiệm vụ và quyền hạn của đảng ủy các cơ quan Đảng tỉnh, thành phố
Ban Bí thư ban hành Quy định 257-QĐ/TW năm 2025 quy định chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy của đảng uỷ các cơ quan Đảng tỉnh, thành phố.
Thủ tướng yêu cầu nghiên cứu, xây dựng Luật Thương mại điện tử
Ngày 25/3/2025, Thủ tướng ban hành Chỉ thị 10/CT-TTg thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, trong đó có yêu cầu nghiên cứu, xây dựng Luật Thương mại điện tử.
Đề án sắp xếp hệ thống cơ quan thanh tra
Ngày 28/3/2025, Bộ Chính trị, Ban Bí thư ban hành Kết luận 134-KL/TW về Đề án sắp xếp hệ thống cơ quan thanh tra tỉnh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
Phê duyệt Điều chỉnh Quy hoạch điện VIII
Ngày 15/4/2025, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 768/QĐ-TTg phê duyệt Điều chỉnh Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050 (gọi tắt là Điều chỉnh Quy hoạch ...

Tin mới

Hướng dẫn thực hiện chính sách nghỉ hưu trước tuổi cho cán bộ, công chức (29/04)
Ngày 23/4/2025, Bộ Nội vụ đã có Công văn 1688/BNV-CCVC năm 2025 hướng dẫn thực hiện Nghị định 177/2024/NĐ-CP của Chính phủ về chế độ, chính sách đối với cán bộ công chức không tái cử, tái bổ nhiệm và cán ...
Kế hoạch thực hiện Chiến lược phát triển giáo dục đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 (29/04)
Ngày 26/4/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định 1164/QĐ-BGDĐT về Kế hoạch thực hiện Chiến lược phát triển giáo dục đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Quy định mới về khung giá dịch vụ đấu giá tài sản mà pháp luật quy định phải bán thông qua đấu giá (29/04)
Ngày 22/4/2025, Bộ Tư pháp ban hành Quyết định 1311/QĐ-BTP về Khung giá dịch vụ đấu giá tài sản mà pháp luật quy định phải bán thông qua đấu giá.
Bộ GD&ĐT hướng dẫn thủ tục vận chuyển, giao, nhận tài liệu, vật chứa bí mật nhà nước (29/04)
Ngày 25/4/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định 1144/QĐ-BGDĐT về việc công bố thủ tục hành chính nội bộ lĩnh vực bảo vệ bí mật nhà nước và lĩnh vực công tác văn phòng thuộc thẩm quyền giải quyết ...
Thủ tục gia hạn nộp thuế từ ngày 25/4/2025 (29/04)
Ngày 25/4/2025, Bộ Tài chính ban hành Quyết định 1483/QĐ-BTC công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Quản lý thuế thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tài chính.

Các tin khác

[Trở về]

Dạy lý thuyết lái ô tô phải tốt nghiệp ngành luật hoặc ô tô (06/07)
Từ ngày 01/7/2016, điều kiện kinh doanh dịch vụ đào tạo lái xe ô tô và dịch vụ sát hạch lái xe được thực hiện theo Nghị định 65/2016/NĐ-CP của Chính phủ. Theo đó:
Đơn vị đăng kiểm xe phải có diện tích tối thiểu 1.250 m2 (05/07)
Ngày 01/7/2016, Chính phủ đã ban hành Nghị định 63/2016/NĐ-CP quy định về điều kiện kinh doanh dịch vụ kiểm định xe cơ giới.
Đơn giản hóa điều kiện hoạt động của các công ty tài chính (05/07)
Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành Thông tư 15/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư 30/2015/TT-NHNN về việc cấp giấy phép, tổ chức và hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng.
Điều kiện lưu hành trang thiết bị y tế (05/07)
Ngày 15/5/2016, Chính phủ đã ban hành Nghị định 36/2016/NĐ-CP về quản lý trang thiết bị y tế.
Hướng dẫn điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật (05/07)
Chính phủ vừa ban hành Nghị định 66/2016/NĐ-CP Quy định điều kiện đầu tư kinh doanh bảo vệ và kiểm định thực vật; giống cây trồng; nuôi động vật rừng thông thường; chăn nuôi; thủy sản; thực phẩm.
Sửa đổi các quy định về quản lý và vận hành máy ATM (04/07)
Thông tư 20/2016/TT-NHNN sửa đổi một số quy định về quản lý và vận hành máy ATM của Thông tư 36/2012/TT-NHNN như sau:
4 trường hợp phải từ chối thanh toán thẻ ngân hàng (04/07)
Thông tư 19/2016/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng quy định Tổ chức phát hành thẻ, Tổ chức thanh toán thẻ, Đơn vị chấp nhận thẻ phải từ chối thanh toán thẻ trong 4 trường hợp sau:
Lãi vay chậm trả giữa các TCTD không quá 10%/năm (04/07)
Ngày 30/6/2016, Ngân hàng Nhà nước ban hành Thông tư 18/2016/TT-NHNN sửa đổi Thông tư số 21/2012/TT-NHNN về hoạt động cho vay, đi vay giữa các tổ chức tín dụng (TCTD). Theo đó:
06 văn bản nổi bật nhất tuần qua (27/6 - 02/7) (04/07)
Trong tuần qua (từ ngày 27/6 - 02/7/2016), THƯ VIỆN PHÁP LUẬT cập nhật được nhiều văn bản quan trọng. Trong đó, nổi bật là:
Đầu tư gián tiếp ra nước ngoài của người lao động Việt Nam (02/07)
Đây là một nội dung của Thông tư 10/2016/TT-NHNN hướng dẫn một số điều của Nghị định 135/2015/NĐ-CP về đầu tư gián tiếp ra nước ngoài, sẽ có hiệu lực từ ngày 13/8/2016. Cụ thể:
Hạn chế các hoạt động trong hành lang bảo vệ bờ biển (02/07)
Đây là nội dung được quy định chi tiết tại Nghị định 40/2016/NĐ-CP hướng dẫn Luật tài nguyên, môi trường biển và hải đảo.
Quy định mới về xuất nhập cảnh, cư trú ở khu kinh tế cửa khẩu (02/07)
Ngày 24/6/2016, Thông tư liên tịch 03/2016/TTLT-BCA-BQP được ban hành nhằm hướng dẫn việc xuất nhập cảnh, cư trú của người nước ngoài tại các khu kinh tế cửa khẩu.
Sửa đổi quy định về đăng ký phương tiện giao thông đường sắt (01/07)
Ngày 23/6/2016, Bộ Giao thông vận tải ban hành Thông tư 13/2016/TT-BGTVT sửa đổi Thông tư 01/2013/TT-BGTVT về đăng ký phương tiện giao thông đường sắt.
Danh mục thuốc thú y cấm sử dụng trong kinh doanh thủy sản (01/07)
Ngày 01/6/2016, Bộ NN&PTNT ban hành Thông tư 10/2016/TT-BNNPTNT về Danh mục thuốc thú y được phép lưu hành, cấm sử dụng ở Việt Nam, công bố mã HS đối với thuốc thú y nhập khẩu được phép lưu hành tại Việt Nam.
Thêm trường hợp xử phạt không cần lập biên bản (30/06)
Ngày 08/6/2016, Bộ Quốc phòng đã ban hành Thông tư 78/2016/TT-BQP về quy trình xử lý vi phạm hành chính của Bộ đội Biên phòng. Theo đó:

Địa chỉ:	17 Nguyễn Gia Thiều, P.6, Q.3, TP.HCM
Điện thoại:	(028) 3930 3279 (06 lines) _ Fax:: (028) 3930 3009
E-mail:	inf[email protected]

Góp Ý Cho THƯ VIỆN PHÁP LUẬT Mới
Họ & Tên:
Email:
Điện thoại:
Nội dung:

Bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ trên mạng di động

Ngày 28/6/2016, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư 17/2016/TT-BTTTT về quy trình, thủ tục đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.

17/2016/TT-BTTTT , quản lý mạng di động , Thông tư 17/2016/TT-BTTTT

HỎI ĐÁP PHÁP LUẬT LIÊN QUAN

TRONG MỤC NÀY »

Xem nhiều nhất